최종 업데이트: 2026년 2월 27일

회사명: 후베이 시안츠우 하드웨어 유한회사

주소: 후베이성 ​​황강시 뤄톈현 펑산진 싼리차오커뮤니티 싼리차오길 24번지 4동 3호 (자체 신고)

법정대표자: 중창왕

통합사회신용번호: 91421123MAK4TLAQ9W

의류 개인정보 보호 정책

저희 의류 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 개인 정보를 매우 중요하게 생각하며, 본 개인정보 보호 정책은 고객님의 개인정보를 수집, 사용, 저장, 보호하는 규정을 명확히 하여 고객님의 정보 안전과 합법적인 권리를 보호하기 위한 목적입니다. 저희 제품을 둘러보시거나 구매하시기 전에 본 정책을 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다. 사용자의 행동은 본 정책을 인식하고 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 정보 수집 범위

저희는 양질의 쇼핑 서비스를 제공하고, 주문 거래 및 애프터서비스를 완료하기 위해 고객님이 쇼핑 과정에서 제공하거나 발생하는 개인 정보를 수집합니다. 수집되는 정보에는 이름, 연락처(전화번호, 이메일), 배송 주소, 주문 정보(주문 시간, 상품 상세, 결제 금액) 등이 포함됩니다. 저희는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 불필요한 정보는 수집하지 않습니다.

2. 정보 사용 규칙

저희가 수집한 개인 정보는 다음 목적을 위해서만 사용됩니다: 주문 확인, 상품 발송, 물류 추적, 애프터서비스(교환 및 환불, 보증 등) 처리.

고객님께 주문 상태 및 물류 정보를 동기화하고, 고객님의 쇼핑 관련 질문에 답변하며 서비스 품질을 향상시키는 데 사용됩니다.

고객님의 명시적인 동의 없이, 저희는 고객님의 개인 정보를 쇼핑 서비스와 관련이 없는 용도로 사용하지 않으며, 제3자에게 개인정보를 제공, 판매, 임대하지 않습니다(법령에 의한 경우 제외).

3. 정보 보호 조치

저희는 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 엄격한 기술적 및 관리적 조치를 취합니다. 정보의 유출, 변조, 손실을 방지하기 위해 암호화 저장, 내부 접근 권한 제한, 정기적인 정보 보안 점검 등을 수행합니다. 고객님의 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

4. 정보 보관 및 삭제

저희는 서비스 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 고객님의 개인정보를 보관하며, 서비스 종료 또는 정보가 더 이상 필요하지 않으면 법적으로 고객님의 개인정보를 적시에 삭제하거나 익명 처리하여 고객님의 개인 정보를 안전하게 보호합니다.

5. 고객님의 권리

고객님은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있으며, 저희가 필요하지 않은 방식으로 고객님의 개인정보를 사용하는 것을 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 관련 권리를 행사하시려면 아래의 공식 채널을 통해 저희에게 문의해 주세요. 저희는 신속하게 처리해 드리겠습니다.

6. 문의 및 피드백

본 개인정보 보호 정책에 대해 궁금한 사항이나 이의가 있으시거나, 개인정보 관련 문제나 개인정보 보호 관련 문제에 대해 문의하거나 피드백을 주고 싶으시면, 아래 채널을 통해 저희에게 연락해 주세요:

이메일: service@quenvota.com
전화: +86 19270564124

고객 서비스 근무 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 (UTC+8:00). 근무 시간 내에 고객님의 문의 및 피드백에 신속히 응답하며, 비근무 시간에 남겨진 메시지는 다음 근무 시간에 우선적으로 답변드립니다.

추가 설명: 고객님이 저희에게 주문한 후, 저희는 약속대로 3-5영업일 내에 발송을 준비하며, 정상적으로 발송 후 7-15일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다. 물류 조회, 주문 관련 문의 등도 위의 채널을 통해 고객 서비스팀에 문의하실 수 있습니다. 저희는 최선을 다해 도움을 드리겠습니다.

본 개인정보 보호 정책은 관련 법령 및 사업 조정에 따라 적시에 업데이트될 수 있으며, 업데이트된 내용은 눈에 띄는 곳에 공지됩니다. 고객님께서는 이를 확인해 주시기 바랍니다.