최종 업데이트: 2026년 2월 27일

회사명: 후베이 시안츠우 하드웨어 유한회사

주소: 후베이성 ​​황강시 뤄톈현 펑산진 싼리차오커뮤니티 싼리차오길 24번지 4동 3호 (자체 신고)

법정대표자: 중창왕

통합사회신용번호: 91421123MAK4TLAQ9W

의류 결제 정책

저희 의류 제품을 구매해 주셔서 감사합니다(저희는 한국에서 의류를 취급합니다). 고객님께서 주문 결제 관련 사항을 명확하게 이해하고, 안전하고 편리한 쇼핑을 즐기실 수 있도록 결제 정책을 마련하였습니다. 아래 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요:

1. 지원 결제 방법

다양한 결제 수단을 지원하여 고객님의 결제 편의성을 높였습니다. 아래 결제 방법 중 하나를 선택하여 결제해 주세요:

국제 신용카드: American Express, JCB, Mastercard, VISA

중국 은련 카드: China UnionPay

한국 로컬 결제: Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay

참고 사항: 모든 결제 방식은 안전한 암호화 처리가 되어 있으며, 고객님의 결제 정보가 안전하게 보호되므로 안심하고 결제하셔도 됩니다.

2. 세금 및 관세 안내

구매하신 의류 제품의 가격에는 관련 세금이 포함되어 있으며, 추가적인 세금을 지불하실 필요는 없습니다.

관세 관련 사항은 고객님의 수령지 현지의 정책에 따라 부과되며, 발생한 관세는 고객님께서 부담하시고 (구체적인 관세 기준은 현지 세관에 문의해 주세요) 통관 절차를 진행하셔야 합니다.

3. 발송 관련 안내

결제 완료 후 3-5영업일 이내에 상품을 발송해 드립니다. 정상적으로 발송 후 7-15일 이내에 상품을 수령하실 수 있으며, 구체적인 시효는 물류 상황에 따라 고객 서비스팀에 문의하여 확인할 수 있습니다.

4. 고객 서비스 문의 및 지원

결제 관련 궁금한 사항이 있으시면 (결제 실패, 결제 방법 안내, 청구서 조회 등) 아래 연락처로 문의해 주세요. 신속하게 답변 드리고, 문제 해결을 위해 도와드리겠습니다:

이메일: service@quenvota.com
전화: +86 19270564124

5. 고객 서비스 근무 시간

고객 서비스 근무 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 (UTC+8:00)입니다. 근무 시간 내에 빠르게 문의에 응답하겠습니다.

참고 사항: 결제 시 주문 정보(금액, 수령 주소 등)를 정확하게 확인해 주세요. 결제가 완료되면 주문 증빙이 생성되며, 문제가 있을 경우 즉시 고객 서비스팀에 연락해 주세요.