최종 업데이트: 2026년 2월 27일

회사명: 후베이 시안츠우 하드웨어 유한회사

주소: 후베이성 ​​황강시 뤄톈현 펑산진 싼리차오커뮤니티 싼리차오길 24번지 4동 3호 (자체 신고)

법정대표자: 중창왕

통합사회신용번호: 91421123MAK4TLAQ9W

의류 데이터 보안 정책

저희 의류 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 데이터 보안을 최우선으로 생각하며, 본 데이터 보안 정책은 고객님이 쇼핑 과정에서 제공하거나 발생시킨 각종 데이터의 보호 원칙, 관리 조치 및 관련 책임을 명확히 하여 고객님의 데이터 안전과 합법적인 권리를 보장하는 것을 목적으로 합니다. 저희 제품을 둘러보시거나 구매하시기 전에 본 정책을 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다. 사용자의 행동은 본 정책을 인식하고 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 데이터 보호 범위

본 정책에서 보호되는 데이터는 고객님이 저희와 상호작용하는 과정(제품 열람, 주문, 고객 서비스 문의 등)에서 자발적으로 제공하거나 발생한 모든 개인 및 거래 관련 데이터입니다. 여기에는 고객님의 개인 신상 정보(이름, 연락처), 배송 주소, 주문 거래 데이터(주문 시간, 상품 상세, 결제 정보), 문의 기록 등이 포함됩니다. 저희는 모든 데이터를 엄격하게 보호하며, 무단 접근, 사용 및 유출을 방지합니다.

2. 데이터 보안 관리 원칙

합법성 원칙: 저희는 관련 법령을 준수하며, 합법적이고 정당하며 필요한 범위 내에서만 고객님의 데이터를 수집하고 사용합니다. 무관한 데이터를 수집하지 않으며, 허가된 범위를 넘어선 데이터 사용은 하지 않습니다.

보안 우선 원칙: 데이터 수집, 저장, 사용, 전송 및 삭제 과정에 보안을 반영하며, 여러 가지 보호 조치를 통해 다양한 데이터 보안 리스크를 방지합니다.

책임 명확 원칙: 데이터 관리 관련 책임을 명확히 하고, 내부 직원의 접근 권한을 규정하여 인위적인 데이터 보안 문제를 방지합니다.

투명성 및 추적 가능 원칙: 데이터 수집 및 사용 범위와 목적을 명확히 고지하며, 데이터 작업을 전 과정에서 기록하여 데이터 흐름을 추적할 수 있게 합니다.

3. 데이터 보안 보호 조치

고객님의 데이터 보안을 위해 저희는 다음과 같은 기술적 및 관리적 보호 조치를 취하고 있습니다. 이는 데이터 유출, 변조, 손실 등의 리스크를 방지하기 위한 것입니다:

기술적 보호: 고객님의 데이터를 암호화하여 저장하며, 안전한 암호화 프로토콜을 사용하여 데이터 전송 과정에서의 보안을 보장합니다. 방화벽, 침입 탐지 시스템 등 보안 장비를 배치하여 네트워크 공격을 방지합니다.

권한 관리: 내부 직원의 데이터 접근 권한을 엄격하게 제한하며, 해당 직원에게만 업무 범위 내에서 데이터 접근을 허용합니다. 정기적으로 권한을 검토하고 조정하여 권한을 초과한 접근을 방지합니다.

보안 감사: 정기적인 데이터 보안 점검 및 감사를 실시하여 보안 취약점을 신속히 발견하고 수정합니다. 데이터 작업 전 과정에 대해 기록을 남기고, 문제가 발생했을 경우 추적하고 책임을 물을 수 있도록 합니다.

직원 관리: 내부 직원들에게 데이터 보안 교육을 제공하고, 데이터 보호 책임을 명확히 하여 비밀유지 계약을 체결합니다. 직원이 고객님의 데이터를 유출하거나 남용하지 않도록 엄격히 관리합니다.

4. 데이터 사용 및 유통 규정

저희가 수집한 고객님의 데이터는 쇼핑 관련 서비스 제공(주문 확인, 상품 발송, 물류 추적, 애프터서비스 등)에만 사용되며, 서비스와 관련 없는 용도로는 사용되지 않습니다.

고객님의 명시적인 동의 없이, 저희는 고객님의 데이터를 제3자에게 유출, 판매, 임대하지 않으며, 약정된 범위를 초과한 용도로 사용하지 않습니다(법령에 의한 경우 제외).

데이터 유통 과정에서 저희는 안전 규정을 엄격히 준수하며, 데이터 전송 및 공유(필요한 경우) 과정에서의 보안을 보장합니다. 데이터 유출 리스크를 방지합니다.

5. 데이터 보관 및 삭제

저희는 서비스 목적을 달성하는 데 필요한 최소한의 기간 동안 고객님의 데이터를 보관하며, 데이터가 더 이상 필요 없거나 서비스가 종료되거나 고객님이 삭제를 요청하면 안전한 방법으로 데이터를 완전히 삭제하거나 익명화 처리합니다. 이로써 데이터가 복구되지 않도록 보장하고, 고객님의 권리를 보호합니다.

6. 데이터 보안 문의 및 피드백

본 데이터 보안 정책에 대해 궁금한 사항이나 이의가 있으시거나, 데이터 보안 문제(데이터 유출, 비정상적인 사용 등)를 발견한 경우, 아래 공식 채널을 통해 저희에게 문의해 주세요. 저희는 근무 시간 내에 신속히 응답하고, 관련 상황을 확인하여 적절히 처리하겠습니다:

이메일: service@quenvota.com
전화: +86 19270564124

고객 서비스 근무 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 (UTC+8:00). 근무 시간 내에 고객님의 문의 및 피드백에 신속히 응답하며, 비근무 시간에 남겨진 메시지는 다음 근무 시간에 우선적으로 답변드립니다.

추가 설명: 고객님이 저희에게 주문한 후, 저희는 약속대로 3-5영업일 내에 발송을 준비하며, 정상적으로 발송 후 7-15일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다. 물류 조회, 주문 관련 문의 등도 위의 채널을 통해 고객 서비스팀에 문의하실 수 있습니다. 저희는 최선을 다해 도움을 드리겠습니다.

본 데이터 보안 정책은 관련 법령 및 사업 조정에 따라 적시에 업데이트될 수 있으며, 업데이트된 내용은 눈에 띄는 곳에 공지됩니다. 고객님께서는 이를 확인해 주시기 바랍니다.